 |
| Foto Istimewa. |
PROINBAR.COM, INDRAMAYU – Mal Pelayanan Publik (MPP) telah hadir di Kabupaten Indramayu. Diresmikan Bupati Hj Nina Agustina pada akhir tahun 2023 lalu, keberadaan MPP langsung direspon antusias oleh masyarakat Bumi Wiralodra.
Ini karena di MPP menyediakan berbagai jenis pelayanan publik yang dibutuhkan masyarakat secara integratif. Pelayanan yang diberikan semakin cepat, mudah, dan transparan alias MCT.
Masyarakat yang datang segera dilayani petugas help desk sesuai dengan kebutuhannya.
Dari 31 tenant (loket layanan) terlihat tenant Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Discapil) sangat ramai oleh masyarakat yang mengurus adminduk. Selain Discapil, loket layanan lain yang terlihat ramai yakni Dinas Sosial (Dinsos) yang dipenuhi oleh masyarakat.
"Discapil dan Dinsos setiap harinya terlihat ramai, hal ini karena dua dinas ini memindahkan layanan yang semula di dinas masing-masing sekarang dipindahkan ke MPP," kata Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Indramayu, Ahmad Syadali melalui Sub Koordinator Pengolah Data Eka Henriati.
Eka menambahkan, saat ini sudah ada 31 tenant yang hadir di MPP baik itu SKPD Indramayu, instansi vertikal, BUMN/BUMD, dan lainnya. Dari jumlah tersebut, semuanya sudah siap melayani masyarakat yang datang.
Bahkan sejak dilaunching oleh Bupati Indramayu tercatat sudah 1.122 pengunjung yang mendatangi MPP.
Untuk menambah kenyamanan pengunjung, MPP juga dilengkapi dengan area bermain anak, sudut baca (perpustakaan), dan pojok UMKM Indramayu.
Salah seorang pengunjung yang tengah mengurus adminduk, Andri mengatakan, dengan hadirnya layanan di MPP ini makin membuat nyaman dan lebih mudah bagi pengunjung.
"Tempatnya nyaman dan luas,
mudah pengurusannya kemudian saya juga bisa tanya-tanya ke dinas lainnya hanya
geser kursi saja tidak harus keluar masuk dinas-dinas," katanya. (JPI-01/rls)
Komentar0