 |
| Foto Ist |
PRO KOTA MANGGA, INDRAMAYU - Air
bersih adalah urat nadi kehidupan. Menyadari peran krusial tersebut, Perumda
Air Minum (PDAM) Tirta Darma Ayu Kabupaten Indramayu terus melakukan akselerasi
kinerja guna memastikan akses air bersih yang merata, berkualitas, dan
berkelanjutan bagi seluruh masyarakat Kota Mangga.
Di bawah nakhoda
kepemimpinan yang progresif, BUMD kebanggaan masyarakat Indramayu ini tidak
lagi sekadar mengalirkan air, melainkan menghadirkan solusi layanan berbasis
teknologi dan responsivitas tinggi.
Salah satu lompatan
besar yang dilakukan adalah penguatan ekosistem digital.
Guna mempermudah
pelanggan, Tirta Darma Ayu telah mengintegrasikan sistem pembayaran dan
pengaduan dalam satu genggaman.
• Pembayaran Mudah:
Bekerja sama dengan berbagai platform perbankan dan e-commerce, pelanggan kini
bisa membayar tagihan tanpa harus mengantre di kantor cabang.
• Respons Cepat:
Melalui Command Center dan kanal media sosial yang aktif, setiap keluhan
teknis—mulai dari kebocoran pipa hingga gangguan aliran—tercatat secara
real-time untuk segera ditindaklanjuti oleh tim teknis di lapangan.
Kinerja teknis tetap
menjadi prioritas utama. Perumda Tirta Darma Ayu terus melakukan peremajaan
pipa-pipa tua dan optimalisasi Instalasi Pengolahan Air (IPA) di berbagai titik
strategis.
"Kami berkomitmen
untuk terus meningkatkan tekanan air dan menjaga konsistensi kualitas air
sesuai standar kesehatan (Permenkes), sehingga masyarakat dapat menikmati
layanan prima selama 24 jam," ujar pihak manajemen dalam sebuah
kesempatan.
Kinerja apik PDAM
Tirta Darma Ayu tidak lepas dari sinergi bersama Pemerintah Kabupaten
Indramayu.
Melalui berbagai
program subsidi dan perluasan jaringan ke desa-desa terpencil, PDAM menjadi
instrumen utama dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat dan menurunkan
angka stunting melalui akses sanitasi serta air bersih yang layak.
Keberhasilan ini pun
bukan sekadar klaim. Berbagai apresiasi dan penghargaan di tingkat nasional
telah diraih, membuktikan bahwa manajemen keuangan dan operasional perusahaan
berada pada jalur yang benar (on the right track).
Tingkat kesehatan
perusahaan yang terus meningkat memberikan kepercayaan diri bagi PDAM untuk
terus berinovasi di masa depan.
Menjadi perusahaan air
minum yang profesional, mandiri, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan
adalah visi utama kami. Kami ada untuk melayani, tumbuh bersama masyarakat
Indramayu. (rls)
Komentar0